Étiquette : Prestashop
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La gestion des stocks
Le 15 mai 2020 · 5 minutes de lecture
Comment gérer efficacement la gestion de tous mes stocks ? La gestion des stocks consiste à planifier et à mettre en œuvre une méthode pour maximiser la rentabilité. Une bonne gestion de stock consiste à avoir la quantité nécessaire au bon moment. Une bonne gestion des stocks est donc indispensable pour assurer la pérennité de votre entreprise. En effet, […]
Les transactions bancaires
Le 26 mai 2020 · 3 minutes de lecture
Comment sont gérés les paiements au niveau des commandes ? Lorsqu’un client passe commande sur votre boutique, il doit également la régler avant que vous ne puissiez lui envoyer la marchandise. Ce règlement se traduit par ce que l’on appelle « une transaction bancaire » qui consiste ainsi à faire un transfert ou un envoi d’une somme […]
Les modes d’expéditions
Le 28 mai 2020 · 3 minutes de lecture
La gestion des modes d’expéditions entre OpenSi et la boutique… Offrir à vos clients différents modes de livraison est la meilleure solution pour être certain que chacun y trouve son compte sans que cela n’affecte la vente. Certains préfèreront la livraison à domicile tandis que d’autres souhaiteront plutôt être livré en point relais (tarif de […]
Les factures
Le 02 juin 2020 · 3 minutes de lecture
Est-il possible d’utiliser les factures OpenSi en remplacement de celles de la boutique ? Une facture est un document de comptabilité générale qui prouve un achat ou une vente. Une facture identifie le créancier (entreprise) et le débiteur (client), le montant dû et à quelle date. Elle engage le débiteur à payer le montant d’ici la […]
Les bons de livraison
Le 02 juin 2020 · 3 minutes de lecture
Qu’en est-il des bons de livraison une fois ma boutique reliée à OpenSi ? Le bon de livraison est un document permettant de prouver que les marchandises achetées ont bien été livrées et réceptionnées par le client. Il atteste de la livraison de biens ou de services, en attendant l’établissement d’une facture qui rendra le paiement exigible. […]
Les numéros de suivi (trackings)
Le 02 juin 2020 · 2 minutes de lecture
Comment gérer les numéros de suivi de colis maintenant la liaison avec OpenSi effective ? La notion de suivi de colis est très répandue aujourd’hui, tous les clients souhaitant savoir où en est la livraison et s’ils pourront recevoir l’article commandé au plus vite. Suivant le transporteur choisi lors de la commande (ou celui que […]
Les états / statuts de commande
Le 04 juin 2020 · 4 minutes de lecture
Comment ça se passe au niveau des changements de statuts de commande une fois la synchronisation avec OpenSi en place ? Chaque commande client passée sur la boutique va évoluer tout au long de son traitement jusqu’à ce qu’elle soit expédiée à l’acheteur. Chacune de ses étapes correspond à un statut (ou un état) de […]
Les commentaires de suivi de commande
Le 08 juin 2020 · 2 minutes de lecture
Est-il possible d’ajouter des commentaires de suivi de traitement sur les commandes en cours ? Lorsque vous traitez vos commandes et que plusieurs personnes sont impliquées, il est parfois nécessaire de pouvoir ajouter des commentaires de suivi afin de vous y retrouver et savoir ce qui a déjà été effectué ou ce qu’il reste à […]
Les retours de commande
Le 09 juin 2020 · 3 minutes de lecture
De quelle manière dois-je traiter les retours de commande maintenant que ma boutique est synchronisée avec OpenSi ? Une erreur de taille est si vite arrivée lorsqu’on ne peut pas essayer un t-shirt, un pull ou une paire de baskets. Conscients de ce problème lié à la vente en ligne, vous êtes donc de plus […]
Les états / statuts des retours
Le 09 juin 2020 · 3 minutes de lecture
Comment traiter les retours de commande de mes clients avec OpenSi ? Votre client vient de recevoir son colis mais, pas de chance, un article ne convient pas. Souci de taille, de couleur ou autre, pas de souci, vous acceptez les retours article donc il va pouvoir vous le renvoyer pour un échange ou un […]
